随着社会科学技术的发展，人工智能的应用的普及，逐渐进入我们的生活，现在电销行业也与人工智能相结合，智能电话外呼系统机器人主要帮助客户筛选意向客户，每天拨打1000个电话。由销售员进行有意向客户跟进，可以节省销售人员的时间。那么智能电话外呼机器人好用吗?

智能电话外呼系统的优势：

1)智能电话外呼系统可以立即响应多个客户

智能电话外呼系统可以添加无限的客户服务席位，以便根据企业以前的数据，可以设置客户服务席位，尽可能使客户得到高效的服务，确保客户不会流失。

智能电话外呼系统的兼容性很强

2)当建立呼叫中心时，企业可能需要集成不同的软件或应用程序，而智能电话外呼系统提供开放的接入端口，从而可以访问许多软件和应用程序。

3)智能电话外呼系统具有较高的稳定性

与传统的呼叫中心相比，智能电话外呼系统在稳定性方面更加强大。这是因为智能电话外呼系统所采用的架构不同于传统的呼叫中心。因此，在系统故障或其他情况下，可以在短时间内恢复智能电话外呼系统的正常使用。

然而，相比之下，人工电话销售的缺点是显而易见的。

人工电话销售每天大约有200个电话，其中会有很多无效的通信，这给销售员心理学带来了很大的考验。同时，在沟通的过程中，电话销售人员不可避免地会遇到来自客户的叼难，甚至会遭到嘲笑和辱骂，这就要求有较强的适应能力和心里素质能力。

度小智智能电话外呼系统的优势：

1)实时介入：销售人员可以随时监控接听电话，发现潜在客户可以随时干预，直接与客户沟通。

2)通话记录：市场营销任务，电话记录，对话语音随时查看，随时收听

3)一键群呼：单键导入客户数据，自动组调用，无需休息

4)智能分类：邀请结果的智能判断，潜在客户的智能识别，客户等级的准确分类

5)智能学习：神经网络算法，连续训练，学习，改进语言，提高营销效果

6)真人语音：热诚沟通，专业经营，准确识别客户语义，堪比人性化营销

虽然人工电话销售的灵活性是现在电话机器人无法比拟的，但是机器人不能同时去签单，最擅长筛选客户，帮助销售者减轻负担，让销售从简单而繁琐的工作中解脱出来，所以现在应该把电话机器人和人工电话结合起来，而不是互相对立。企业可以两条腿走路，两种选择，从而带来更好的发展。根据目前人工智能的发展趋势，相信在未来几年内，人们周围将会有大量的人工智能产品。无论在生活中还是在工作中，人工智能的应用都将涉及越来越多的工业领域。就目前而言，电销行业已经开始启用智能电话外呼系统的服务了。