电话机器人为什么这么火?随着人类迈入人工智能时代，不管是在生活中还是在工作中，人工智能机器人都越来越普遍，而作为人工智能领域的先行者，电话机器人将AI技术与外呼相结合，更是为电销行业带来革命性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为电话机器人的“个性”总结。

大家也已经发现了前些年还比较火爆的电话销售模式，在近几年发展迅猛的互联网的冲击下，已经逐渐淡出了大众视野。传统电销的成单率低、效率低让大部分企业苦恼不已但又无可奈可，因为对于企业来说，最有效的方式其实还是电话营销模式，因为电销模式距离用户最近，也最直接;对用户而言，虽然心里有抵触，但是真正能满足用户需求的产品还是会受到用户的信赖，关键在于找到意向用户。

随着人工智能和语音识别的发展，很多人工智能机器人出现在我们的工作与生活中，目前很多企业都开始使用机器人代替人工。同样在电销行业，随着时代的发展，出现了电话机器人。智能电话机器人已经逐渐将电销人员从简单、重复、低价值劳动中彻底解放出来，让人工业务员有更多机会从事更有价值的创造性工作或者提供更高端的服务，一定程度上提高了企业人员的产出效益，优化了运营成本。那么有些人就问了，电话机器人是要替代电销人员吗?

电话机器人要完全代替电销人员吗

电话机器人并不能替代电销人员的全部，但却可以替代电销人员的绝大多数重复性工作，尤其是在成单率极地的第一通电话上。电话机器人本质上依然是一个工具，可以辅助电销人员做好客户筛选这类初访工作，寻找出意向客户。企业迫切需要将人力沉淀在业务流程的后端，更多的转化和服务好高价值客户，转化客户的工作无疑能给公司带来更大的价值和利润。那么未来电销行业的发展趋势是什么呢?

电销行业发展趋势

针对现在电话机器人和人工销售人员所擅长的方面，我们可以预测，电话机器人+人工销售人员这样的模式将会成为销售行业一种新的、高效的销售模式。

首先、电话机器人是基础，每天拨打大量的电话，根据客户的意向来分类，从中筛选出较为有意向的客户。

然后、由人工销售人员根据客户性格和感兴趣的方向来制定精准的方案，因为这样对客户的了解性和针对性较高，所以最后跟客户的成交量也会增加。

这样针对电话机器人的优点和人工销售人员的有点进行整合，可以使企业的人工成本降低，还能提高效率和成交量。

为什么选择度小智电话机器人

度小智电话机器人是将网络电话、语音知识、自然语音理解、多轮对话、知识图谱等多个门类的前沿技术集成在一个智能产品中，在南京地区已经成为智能电话机器人行业的领头羊，为外呼行业带来了可喜的变化，短短几个月被很多企业证明，这是真正实现开源节流的AI好项目。

真正懂得电话营销的公司最懂得时间就是金钱，所以不会让拥有熟练销售技巧的人工业务员花时间在无谓的意向客户筛选和数据整理上面，而是通过使用度小智电话机器人，直接将准确度高达85%以上的目标客户名单分配给电话销售进行拨打。这样做的结果，无疑大大提高了电话销售的工作效率。把黄金的业务时间花在和客户沟通，直接达成销售上，而非浪费在客户筛选和数据核实上，这才是电话销售的本职工作所在。而把电销人员从客户筛选和数据核实工作中解放出来的，就是我们的度小智电话机器人。