现如今各行各业的发展都不太景气，那么汽车4S店又遇到了哪些难题呢?这些问题度小智电话机器人是怎么帮它解决的呢?请看以下内容。

1、投资者的思维困境：

早期，4S店的建立更多的是为了注入“土豪”资本。当时，只要“靠天吃饭”，加上信息不对称、价格不透明，即使没有管理，也能赚钱。随着市场上售前、售后竞争对手的激增，“土豪”资本逐渐被稀释，导致经营危机。再加上原有的固定思维，许多投资者选择依靠“省钱”来维持运营，而不是“通过管理提升效益”，因此大量裁员、降薪紧随其后。更可怕的是，很多投资者在这种情况下也拍出了更高，甚至不可能完成业务目标，却不能提供有效的方法：目标设定，路线是由你决定的……

2、投资者财务困难：

现在很多主机厂不管你是生是死，都疯狂的按存储!投资者知道卖车巨额亏损还硬头皮跟着任务，知道价格战伤害人伤害自己却拼得无比开心。再加上近年来出现的“异常”销售模式——新车团购将售前利润变成梦想!卖车是一种死亡的愿望。但不卖车就是等死，资本链等断!贷kuan，过桥的重量让无数投资者夜不能寐，仿佛走在连钢丝都没有的云端…

3、投资者的人力困境：

现在4S店的人员流动非常严重，很难管理：

1)几乎所有经销商都无法招人。有些职位招收一年以上不一定要招收，如续聘保险专员、客户服务招揽专员……

2)你不能留住你雇佣的人。即使有人做了一天也会觉得难以忍受，第二天没有打招呼也不会来…

3)能干的人不能留下。现在的4S店由于业绩不佳，工资不断减少和裁员，也增加了各种规章制度，能干的人的价值观和上级管理层的差异，更多的选择找一份更好的工作……

4)留住员工不可靠。现在4S店的招聘门槛越来越低，甚至没有门槛，都是“人”线上的。结果，店里的工作人员素质不高，无法应付，管理困难。他们对一切的态度是：没有钱，没有交yi，没有交yi，没有麻烦，“我不认为这是任何用途”没有交yi，充满了惰性和负能量…

1、让我们来谈谈将被淘汰的老一辈管理者：

他们更多的是凭经验、凭感觉、凭人力管理，每天花很多时间和厂家、团体伪造数据、伪造、应付评估。利用公司的管理漏洞和财务漏洞，不提高管理能力，而是利用功能表进行报表或数据分析。很少想象欺诈、回扣、人际关系是现实的癌症，是不长的!

2、让我们来谈谈新一代逐渐接管公司的管理者：

在缺乏足够的管理经验的情况下，他们在危机面前被任命，并迅速上架。事实上，许多经销商甚至看到销售顾问或服务顾问被提升到他们的商店。总是抱怨下属不执行，不遵守要求!给下属贴上“表现不佳”的标签，用高惩罚取代高管。少有想象下属执行力是一种现象，而管理不善是其本质!

3、关注人口最多的商业人士：

有了多个角色，经理们就把他们看作是全能的超人。虽然经销商的人力效应与销量相匹配，但绝大多数经销商都是以一人两人，画1.5人的蛋糕，但实际上他们甚至可能不吃一人的蛋糕。很少有人知道专业人士应该做专业的事情，少工作多工作不好，也会产生强烈的反叛心理，导致客户满意度下降，员工满意度下降，恶性循环!

4、最后，让我们来谈谈令人惊叹的原始设备制造商：

事实上，主机厂员工流失也很大，内部问题严重。它对经销商的支持越来越少。完全是“不专业的人”教“专业的人”去“做”看似专业的事情，但实际上并不实际。由于各品牌新车销量不断萎缩，主机厂的预算一再削减。尤其是训练越来越少了。唯一的培训项目几乎是一种形式。除了呼叫车，制造商和经销商之间的交流似乎越来越少。他们不知道只有经销商吃得饱，主机厂才能吃得饱，所以今年爆发了很多品牌经销商的行动!

再好的训练，落地的方法，没有人去工作，一切都是徒劳的;

人不容易招收，但上级觉得成本太高，不能开这么高的工资或不能加这个人，一切都白费了;

即使人有，也不能坚持执行，到头来还是回到原来!

为了解决这个大问题——度小智能电话机器人应运而生。

我们现在进行人类能源效率测量：

如果您想覆盖整个续签年的上述大基盘，您需要致电13260位客户;

要将11850个客户细分为每月的数字，您需要每月致电1105个客户。

假设手机有效期为80%(车已售出，空号码已删除)，则每月应拨打1105*0.9=995次电话;

假设这些客户要打续约电话，客户应该至少跟进三次来计算。如果电话号码被分为26个工作日，则每天应拨打115个电话。

该店有两名专职续保专员，但他们每天都需要承担新的保险工作和续保订单，所以最大的外呼次数是25~30次。如按行业标准一家全职4S店无其他工作续签专员，每日拨打45~60次计算，该店存在1~1.5名全职人口续签专员。

通过目标分解，如果按三名专职续保专员的人力计算月工资绩效(基本工资按每人每月1200元计算)：如果三名续保专员每月完成67个续保任务，则EACH保险续保专员工资5274元

由于续约专员的招聘难度极大，且店面有大量的续约潜在客户名单，店面选择使用智能出站机器人。

该店的策略是：机器人首先对未投保客户进行筛选，现有的1.5名续保专家向未投保客户，同时跟踪机器人筛选出的高意向客户，配合续保工作。RK。因此，门店为来年分配了外呼目标：

咨询三个月后，该店续保量较上一自然年度增长101%。同时，事故车产值增长21%，售后产值增长11%：

那么度小智电话机器人来了，有了它，您只需要做的就是：跟进客户。

度小智电话机器人的优势有哪些?

度小智人工智能电话机器人的优势：

1、通话过程可打断

可以根据不同的客户反馈中断呼叫流程，以实现不同的引导

2、语音支持参数合成

姓名、数字等参数可智能合成语音，支持更多业务场景

3、APP推送意向客户

为了满足用户不同的营销需求，客户更及时的跟进转化

4、支持转接人工客服

对于高意向客户，最快的跟踪速度提高了用户转换效率

5、支持挂机短信

对于高意向客户，提高用户跟进及转化效率

6、CRM客户管理

覆盖客户跟踪全过程，客户数据方便管理查阅

除了以上这些度小智还有更靠谱的能力，赶快拨打电话咨询吧!